Epic Games оказалась в споре с голландскими регулирующими органами из-за «недобросовестной коммерческой практики», что привело к огромному штрафу.
Epic Games, создатель популярной бесплатной королевской битвы Fortnite, была оштрафована Управлением по делам потребителей и рынков Нидерландов на 1 125 000 евро (1 221 545 долларов США). В результате расследования ACM обнаружило, что игровой гигант использовал тактику, которая «использовала уязвимости детей».
По данным GamesIndustry.biz, голландский регулирующий орган ACM вынес решение по итогам расследования в отношении магазина Fortnite. Регулятор наложил штраф в размере 1 125 000 евро из-за двух нарушений, касающихся маркетинга внутриигровых предметов несовершеннолетним. Расследование выявило способы, с помощью которых различные варианты дизайна и реклама в магазине Fortnite вынуждают детей совершать покупки под предлогом ложного дефицита или ограниченности времени.
Связанное
Утечка метавселенной Fortnite#039; Disney сообщает о серьезном обновлении
Недавняя утечка на X (ранее Twitter) раскрывает предполагаемый прогресс Disney и Epic Games' предстоящее сотрудничество. <р>Расследование пришло к выводу, что в течение одного года Epic Games эксплуатировала уязвимости детей посредством особого выбора дизайна. Первый штраф взимается в ответ на призывы к действию, такие как «Получите это сейчас». или «Купить сейчас»; что, по мнению ACM, представляет собой «незаконную агрессивную коммерческую практику». Было сочтено, что подобные высказывания принуждают детей совершать покупки, за что Epic была оштрафована на 562 500 евро (611 311 долларов США).
Таймеры обратного отсчета внутриигрового магазина Fortnite также оказались под пристальным вниманием из-за того, что они вводят в заблуждение и используют страх детей что-то пропустить. Расследование показало, что товары, рекламируемые с помощью этого метода, часто оказывались доступными по истечении этого периода. Таймеры создают ложное ощущение дефицита и оказывают чрезмерное давление на молодых игроков, что увеличивает риск импульсивных покупок. Epic Games была дополнительно оштрафована на 562 500 евро.
ACM назначил 10 июня 2024 года датой, когда Epic Games должна выполнить свои обязательные инструкции. Epic может положить конец нарушению, уменьшив неопределенность в доступности своих предложений в магазине и продлив период принятия решения о покупке для игроков в возрасте до 18 лет. Epic уже предприняла шаги для смягчения жалоб регулирующего органа, например, удалив все таймеры обратного отсчета по всему миру и предоставление игрокам младше 18 лет в Нидерландах предметов, доступных в магазине в течение 48 часов или более.
Epic планирует подать апелляцию
Связанное
Epic Games запускает программу по привлечению Старые игры в Epic Games Store
Epic Games запускает новую программу, по которой разработчикам платят за то, чтобы они размещали свои старые видеоигры в магазине Epic Games Store.
В ответ на решение Epic Games предоставила GamesIndustry.biz следующее заявление: " Выводы решения ACM содержат существенные фактические ошибки в отношении того, как работают Fortnite и магазин предметов. ACM требует внесения изменений, которые могут ухудшить впечатления игроков. Мы будем обжаловать это решение». Fortnite имела ошеломительный успех для Epic Games благодаря сотрудничеству с некоторыми из самых популярных IP-разработчиков. Тем не менее, надзорные органы отрасли ужесточают контроль над неконтролируемыми маркетинговыми практиками, особенно в отношении того, как теперь стандартные отраслевые микротранзакции влияют на психологию и модели покупок в играх, база игроков которых часто ориентирована на более молодую целевую аудиторию.
Источник: GamesIndustry.biz
