square enix
Square Enix ввела новую политику борьбы с притеснениями клиентов для защиты своих сотрудников. Новая политика гласит, что компания будет принимать правовые меры, если сотрудники подвергаются притеснениям со стороны клиентов.
Нет, спасибо, продолжайте читать
Square Enix опубликовала заявление, в котором говорится, что они активно борются с притеснениями своих сотрудников, будь то судебные разбирательства или уголовные дела. Компания признает, что «отзывы, комментарии и запросы, полученные от наших клиентов, имеют важное значение для продвижения продуктов и услуг нашей группы», но что некоторые действия клиентов часто представляют собой целенаправленное преследование, включая угрозы насилия, запугивание и препятствование бизнесу.
Square Enix прекращает притеснения сотрудников
Закрыть
Политика группового преследования клиентов является всеобъемлющей политикой для всей компании, охватывающей все регионы и распространяющейся на их партнеров. Политика направлена на то, чтобы удержать разгневанных клиентов от нарушения права сотрудников «выполнять свою работу с чувством безопасности». Square Enix оставляет за собой право прекратить любые услуги для тех, кто нарушил эту политику. Они также оставляют за собой право «возбуждать судебные иски или уголовные преследования после консультации с полицией и/или юристами».
Некоторые из форм преследования, отмеченных в заявлении, включают акты насилия, оскорбительный язык, дискриминационные высказывания, клевету и оскорбления, сексуальные домогательства и нарушение конфиденциальности. Политика также включает необоснованные требования клиентов, такие как необоснованные требования денежной компенсации, необоснованные требования извинений и чрезмерные требования наказания сотрудников. Square Enix имеет ненасытную фан-базу, что, к сожалению, привело к росту токсичности; для компании занять такую публичную позицию указывает на вполне реальную и продолжающуюся проблему, с которой сталкиваются их сотрудники.
В прошлом году самая успешная игра компании, Final Fantasy XIV, попала в заголовки. Расширение игры Dawntrail представило нового центрального персонажа, Вука Ламата, которого озвучила трансгендерная актриса. Хотя гнев фанатов, возможно, и был вызван сценарием, гнев был направлен исключительно на актрису озвучивания и команду локализации.
Сотрудники столкнулись с онлайн-трансфобными атаками, угрозами насилия и доксингом. Продюсер Наоки Ёсида выступил с заявлением, призывая положить конец нападкам, заявив: «Но я бы очень хотел попросить кое о чем: я бы очень хотел попросить, чтобы люди не направляли личные нападки на актеров озвучивания, участвующих в разработке, а также на отдельных членов команды локализации, потому что они действительно делают все возможное, чтобы создать что-то, что отлично подходит для творческого процесса».
